PlayStation est une console de jeu vidéo populaire de Sony qui comprend des jeux, du contenu en ligne et de nombreux autres types de médias de jeu. En outre, Sony est fier de son Service Client PlayStation convivial et constructif par divers moyens. Donc, lorsque vous avez besoin d’entrer en contact avec le service d’assistance PlayStation, il est vraiment facile de le faire. Il existe différentes options pour contacter PlayStation aide.
Les représentants PlayStation aident avec un certain nombre de problèmes
- J’ai des problèmes de matériel, notamment des consoles PS4, des consoles PS5, des contrôleurs VR et sans fil.
- J’ai une question au sujet des remboursements et de la facturation.
- J’ai un problème avec le logiciel du système
- J’ai besoin d’aide pour l’abonnement. Cela comprend des services comme PlayStation Plus.
- Je veux changer mon nom d’utilisateur en ligne.
- Je ne peux pas accéder à mon compte réseau PlayStation.
Besoin d’entrer en contact?Il y a différentes façons
Assistant en ligne
Avant d’entrer en contact avec le support PlayStation par tout autre moyen, il est toujours conseillé de rechercher votre problème sur le site officiel PlayStation au cas où vous pourriez trouver des informations utiles sur votre problème.
Vous pouvez sélectionner pour résoudre vos problèmes sur PlayStation assistant en ligne en sélectionnant dans la liste ci-dessous:
- Compte et garantie
- PS Store et remboursements
- Souscriptions
- Jeux
- Matériel et réparations
- Connectivité
Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour voir si votre code d’erreur ou votre problème est couvert par un article.
Par téléphone
Composez ce numéro pour appeler PlayStation lorsque vous avez besoin d’une assistance immédiate. Appelez le service d’assistance PlayStation du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h (HEC) au 01 70 70 07 78.
Vous pouvez utiliser n’importe quel téléphone pour composer le numéro international sans frais pour Service Client PlayStation entre les heures mentionnées pour parler directement à un représentant. Expliquez le problème que vous rencontrez pour obtenir de l’aide immédiate.
Chat avec nous
Pour toute question relative au compte ou à l’achat sur le réseau PlayStation, ou pour des problèmes liés à la réparation, visitez le site Web https://support.playstation.com. Chat avec l’assistant virtuel pour toute aide que vous rencontrez avec votre PlayStation.Les heures de clavardage s’étendent de 8 h à 18 h, du lundi au vendredi.
Application mobile Sony
L’application Sony vous donne un accès direct à toutes sortes d’informations de support sur vos produits Sony, y compris PlayStation. Obtenez le meilleur de votre produit avec des notifications de mise à jour et diverses informations de support, telles que des questions et réponses et des manuels.Ici, vous pouvez ajouter votre support PlayStation à vos favoris et ne plus jamais manquer une mise à jour.
Sony Community
Vous pouvez toujours profiter de Service Client PlayStation par une visite à la Sony Communauté sur son site web.Recherchez des réponses pertinentes pour vos problèmes auprès des membres de la communauté et partagez vos expériences et solutions sur PlayStation avec eux. C’est aussi un moyen de contacter PlayStation pour obtenir la meilleure assistance de dépannage.
